Pogosta vprašanja
Kako poteka izposoja oblek?
Prebrskajte našo kolekcijo na spletu in nam pišite na Instagram, da preverimo razpoložljivost za vaše datume. Po potrditvi lahko rezervirate pomerjanje ali nadaljujete z najemom. Obleko prevzamete v Ljubljani, uživate na dogodku, nato pa jo vrnete - za ostalo poskrbimo mi.
Koliko časa traja izposoja?
Naš standardni najem traja 3 ali 5 dni. Prevzem je možen prvi dan vaše rezervacije. Ob rezervaciji termina prosimo izberite želeni čas prevzema. Vračilo poteka zadnji dan najema do 20.00.
Potrebujete obleko za malo dlje? Pišite nam v DM na Instagram @167rentals in bomo uredili 💌
Kje se nahajte?
Nahajamo se v Ljubljani. Točen naslov bo sporočen 24 ur pred izposojo.
Omogočate izposojo v živo?
Da, omogočamo pomerjanje oblek v živo v Ljubljani, izključno po predhodnem dogovoru. Pomerjanje je brezplačno. Na dan obiska lahko pomerite obleke, ki so na voljo v studiu, ali pa nam vnaprej sporočite, katero obleko bi radi pomerili, da lahko preverimo razpoložljivost.
Rezervirajte tukaj.
Je možno obleke dobiti po pošti?
Trenutno ne ponujamo pošiljanja po pošti. Vsi najemi potekajo izključno z osebnim prevzemom in vračilom v Ljubljani.
Koliko v naprej naj rezerviram obleko?
Vedno priporočamo, da rezervacijo opravite čim prej, še posebej za priljubljene modele in termine v času največjega povpraševanja, da se izognete razočaranju
Kakšna je vaša politika odpovedi?
Če odpoveste 7 ali več dni pred najemom, boste prejeli celoten povračilo. Odpovedi, opravljene 3–6 dni pred datumom najema, upravičujejo do 50 % povračila. Če odpoveste v 2 dneh pred najemom, rezervacija ni vračljiva.
Za najeme v marcu, aprilu ali maju odpovedi, podane manj kot 1 mesec (30 dni) pred datumom najema, niso vračljive.
Ali moram obleko očistiti pred vračilom?
Ne! Profesionalno kemično čiščenje je vključeno v najem. Obleko vrnite takšno, kot je — pranje ali čiščenje ni potrebno.
Kdaj bom prejel/a povračilo varščine?
Za najem blaga, velja varščina v višini 90€. Povračilo varščine se sproži v 3 delovnih dneh po vrnitvi in pregledu obleke. Denar bo vrnjen na izvorno plačilno sredstvo in lahko traja do 10 dni, da se prikaže, odvisno od vaše banke.
Kaj se zgodi, če je obleka poškodovana ali umazana?
Manjše sledi uporabe so popolnoma običajne in zajete v najemu. Za večje poškodbe ali madeže, ki jih ni mogoče odstraniti, lahko nastanejo dodatni stroški. Če se kaj zgodi, nas prosimo kontaktirajte čim prej - tukaj smo, da pomagamo.