Pogosta vprašanja
Kako poteka izposoja oblek?
Prebrskajte našo kolekcijo in izberite svojo obleko. Nato rezervirajte pomerjanje ali nadaljujte neposredno z najemom. Obleko prevzamete v Ljubljani in jo po koncu najema preprosto vrnete – za vse ostalo poskrbimo mi.
Koliko časa traja izposoja?
Naš standardni najem traja 3 ali 5 dni. Prevzem je možen prvi dan vaše rezervacije. Ob rezervaciji termina prosimo izberite želeni čas prevzema. Vračilo poteka zadnji dan najema do 20.00.
Potrebujete obleko za malo dlje? Pišite nam v DM na Instagram @167rentals in bomo uredili 💌
Kje se nahajte?
Nahajamo se v Ljubljani. Točen naslov bo sporočen 24 ur pred izposojo.
Omogočate try-on?
Da, omogočamo pomerjanje oblek v živo v Ljubljani, izključno po predhodnem dogovoru.
Na pomerjanje se naročiš prek povezave na spletni strani. 24 ur pred terminom prejmeš točen naslov in navodila. Pomerjanje stane 10 €, znesek pa se ti ob rezervaciji obleke v 24 urah odšteje od najema.
Pomeriš lahko vse obleke, ki so takrat na voljo v studiu. Če želiš pomeriti določeno obleko, nam to sporoči vnaprej, da preverimo njeno razpoložljivost.
Je možno obleke dobiti po pošti?
Trenutno ne ponujamo pošiljanja po pošti. Vsi najemi potekajo izključno z osebnim prevzemom in vračilom v Ljubljani.
Koliko v naprej naj rezerviram obleko?
Vedno priporočamo, da rezervacijo opravite čim prej, še posebej za priljubljene modele in termine v času največjega povpraševanja, da se izognete razočaranju
Kakšna je vaša politika odpovedi?
Če odpoveste 7 ali več dni pred najemom, boste prejeli celoten povračilo. Odpovedi, opravljene 3–6 dni pred datumom najema, upravičujejo do 50 % povračila. Če odpoveste v 2 dneh pred najemom, rezervacija ni vračljiva.
Za najeme v marcu, aprilu ali maju odpovedi, podane manj kot 1 mesec (30 dni) pred datumom najema, niso vračljive.
Ali moram obleko očistiti pred vračilom?
Ne! Profesionalno kemično čiščenje je vključeno v najem. Obleko vrnite takšno, kot je — pranje ali čiščenje ni potrebno.
Kdaj bom prejel/a povračilo varščine?
Ob najemu obleke se plača varščina v višini 75 €. Če je obleka vrnjena brez poškodb, se varščina povrne v 3 delovnih dneh. Vračilo na vašem računu je lahko vidno v roku do 10 dni, odvisno od banke.
Kaj se zgodi, če je obleka poškodovana ali umazana?
Manjše sledi uporabe so običajne in vključene v najem. Pri večjih poškodbah ali neodstranljivih madežih lahko nastanejo dodatni stroški, ki se obravnavajo individualno. Prosimo, da nas o morebitni poškodbi čim prej obvestite. Za več informacij preverite naše pogoje poslovanja.